您享有母語服務的權利
您有權免費以您的母語,獲取州政府的各項計畫、福利與服務。在聯繫 Department of Children, Youth, and Families (DCYF) 時,您可獲得口譯服務,並可要求將相關文件翻譯為您所選擇的語言。
若需語言服務的相關協助,請發送電子郵件至 Language Access:dcyf.languageaccess@dcyf.wa.gov.
通報兒童虐待或疏忽
1-866-363-4276
請撥打此專線,通報兒童虐待、疏忽、未立案之托育機構,以及其他托育相關疑慮。您可要求轉接至說您母語的口譯人員。
選民關係 (Constituent Relations)
ConstRelations@dcyf.wa.gov | 1-800-723-4831 | 360-902-8060
選民關係提供公正且有禮的程序,以協助解決與下列事項相關的申訴:
- 兒童保護及兒童福利案件
- 寄養家庭及托育機構之立案許可
- 托育計畫
- 少年矯治服務
DCYF 中央受理專線
1-866-363-4276
DCYF 為家庭提供豐富的資源。您可透過撥打免付費受理專線,來獲取其中部分的資源。您可要求轉接至說您母語的口譯人員。
服務項目包括:
- 針對 0 至 3 歲嬰幼兒的早期療育服務。
- 全州性的支持、教育與領導力培育計畫。
- 協助尋找安全且可負擔的托育服務。
- 家庭訪視、社區外展服務及經費補助。
- 轉介至地方社會服務與援助。
免費或低收費之托育服務
1-844-626-8687
您可能符合 華盛頓州「托育補助計畫」 的資格,可享有免費或較低費用的托育服務。若您有任何疑問或需要申請協助,我們提供多國語言的電話專線支援。
提出歧視申訴
請填寫 「DCYF 服務獲取與民權申訴表」(DCYF Service Access and Civil Rights Complaint Form) ,以檢舉與下列項目相關的歧視行為:
- 《美國身心障礙者法案》(Americans with Disabilities Act)
- 《復健法案》第 504 條 (Section 504 of the Rehabilitation Act)
- 《民權法案》第六章 (Title VI of the Civil Rights Act)
- 無法獲得語言服務
- 受保護類別